1. Do tính chất cá nhân của tin nhắn, S- Fone sẽ không giám sát nội dung của SMS hoặc là email được gửi qua hệ thống S-Fone. Vì vậy, người sử dụng phải chịu trách nhiệm về nội dung tin nhắn đã gửi. Thêm nữa, người sử dụng không được phép sử dụng dịch vụ SMS hoặc Email để quấy rối hoặc làm phiền lòng người khác. .

2. Người sử dụng sẽ bị hủy tài khoản khi số thuê bao của người sử dụng ở trong những trạng thái như sau:

+ Đối với thuê bao trả trước bị khóa cả 2 chiều tức là chiều gọi và chiều nghe thì tài khoản của người sử dụng trên Web sẽ bị hủy.

+ Đối với thuê bao trả sau bị khóa một chiều tức là chiều gọi thì tài khoản của người sử dụng trên Web sẽ bị hủy.

3. Thành viên của web tiện ích của S-Fone không được phép gửi các thông điệp mang nội dung:

Những hành vi xúc phạm tập quán và truyền thống Việt Nam.

Bảo mật quốc gia –Chính Trị -Quân Sự, phá rối hoặc tuyên truyền đều vi phạm luật pháp nước cộng hòa xã hội chủ nghỉa Việt Nam.

S-Fone yêu cầu người dùng chấp nhận các quy định trên khi muốn sử dụng những dịch vụ của S-Fone. Tùy thuộc vào sự nhận thức của người sử dụng mà người sử dụng phải chịu trách nhiệm dưới luật pháp nước cộng hòa xã hội chủ nghỉa Việt Nam.